Twitter ist ein Mikro-Blogging Dienst, bei der angemeldete Benutzer kurze, SMS-ähnliche Textnachrichten mit max. 140 Zeichen Länge „twittern“ (engl. für „zwitschern“), also veröffentlichen. Eine solche Textnachricht heißt „Tweet“, sogenannte Follower haben die Tweets oder Updates abonniert. Die Möglichkeit zum Abonnement kann vollkommen offen oder nach Genehmigung gestaltet werden. Das Unternehmen Twitter ist ein StartUp aus Kalifornien, (noch) kostenlos und wird weltweit von mehr als sechs Millionen Menschen und Unternehmen zur in- und externen Kommunikation genutzt.

„Social Media“ ist ein Sammelbegriff für Internet-Plattformen/-Foren, deren Inhalt von den Benutzern selbst erstellt, kommentiert, erweitert und verbessert wird (User Generated Content). Der Inhalt kann dabei als Text, Video, Audio und/oder Foto dargestellt werden. Diese Internet-Plattformen unterscheiden sich von den „herkömmlichen“ Medien auch durch ihre ausgeprägten Reaktions- und Interaktionsmöglichkeiten, also eine hohe Dialogfähigkeit sowie eine geringe Neutralität, da gezielt Bewertungen, Empfehlungen und Meinungen abgegeben werden . Beispiele sind facebook und MySpace (social networking), Blogs und Microblogs (Twitter), Lexika/Nachschlagewerke (Wikipedia), Multimedia (YouTube, Flickr, Last.fm) und Entertainment (World of Warcraft, Second Life).

„Folksonomy“ ist ein so genanntes Kofferwort und bezeichnet eine Sammlung völlig frei vergebener Schlagwörter (tags).
Im Gegensatz zur strukturierten und hierarchischen Taxonomie, die von Spezialisten durchgeführt wird, kann in der Folksonomie (so die deutsche Bezeichnung) jeder (Internet-)User Schlagworte benennen.
Beliebig viele Personen vergeben also beliebig viele frei gewählte (also eigene, subjektive) Schlagworte zu einem Sujet. So entstehen Informationen über Informationen – in der Fachsprache Meta-Informationen genannt.
Um diese optisch darstellen zu können, werden häufig „Tag Clouds“ gewählt, in denen populäre Schlagwörter typographisch größer als weniger populäre sind.

Seit einigen Jahren vollziehen sich in der Konsum- und Werbewelt entscheidende Entwicklungen, die wesentlichen Einfluss auf die Marktaktivitäten von Unternehmen ausüben.

Auf den Märkten nehmen Produktauswahl, Produktvariationen und Konkurrenzkampf unter den Anbietern immer stärker zu. Dadurch hat der Konsument immer größere Auswahl- und Entscheidungsfreiheit.

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In Zusammenhang mit viralem Marketing wird häufig auch Seeding-Marketing genannt. Bei Letzterem geht es darum, im Rahmen einer Viral-Aktion Meinungsführer und Meinungsmacher gezielt dazu anzuregen, die eigene Message an die gewünschte Zielgruppe zu verbreiten und auf diese Weise WOM zu generieren.

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Die Idee ist, Konsumenten durch spektakuläre, überraschende, erinnerungswürdige und markenbezogene Ereignisse und Maßnahmen Produktinformationen zu vermitteln und auf die Marke und das Unternehmen aufmerksam zu machen. Das Ziel ist, Reaktionen jeglicher Art auszulösen und Aufmerksamkeit zu erregen, damit durch die Aktion möglichst viele Personen erreicht werden. Eine Buzzmarketing-Aktion ist dann besonders erfolgreich, wenn sie Mundpropaganda und Berichterstattung in den Medien bewirkt.

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Virales Marketing ist die moderne Variante einer der ältesten und erfolgreichsten Werbeformen: der Mundpropaganda, d.h. der Kommunikation zwischen Kunden oder Konsumenten. Die Idee ist, existierende soziale Netzwerke auszunutzen, um Aufmerksamkeit auf Marken, Produkte oder Kampagnen zu lenken, indem sich Produktinformationen und Markenbotschaften epidemisch, d.h. wie ein Virus ausbreiten. Es ist die Kunst, Mund-zu-Mund-Propaganda geschickt anzustoßen und die Verbreitung dann automatisiert ablaufen zu lassen.

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